Алматы
Ваш город Алматы?
Выберите город
  • Актау
  • Актобе
  • Алматы
  • Астана
  • Атырау
  • Балхаш
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семей
  • Талдыкорган
  • Тараз
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Экибастуз
Бесплатная доставка по Казахстану
8 800 070 01 29
RU
  • русский
  • қазақ

Бесплатно доставим по Казахстану*

Проверьте возможность и сроки доставки в ваш населенный пункт
Доставка
прямо до двери
Доставка
прямо до двери
Расширенная гарантия
от производителя
Расширенная
гарантия
Выгода
при покупке
Выгода
при покупке

Способы оплаты

Картой онлайн
Оплачивайте свои заказы на сайте картой онлайн
Kaspi QR
Удобный и безопасный сервис, с помощью которого можно оплачивать покупки в мобильном приложении.

Нас часто спрашивают

Оплата
Как оплатить заказ?
Вы можете оплатить покупку картой онлайн или воспользовавшись сервисом Kaspi QR.
Безопасно ли оплачивать заказ онлайн?
При оплате заказа банковской картой обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин. Их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard& — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Он обеспечивает безопасную обработку реквизитов карты благодаря протоколам TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code и закрытым банковским сетям с наивысшей степенью защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
Как воспользоваться промокодом?
Введите промокод при оформлении заказа в блоке «Дополнительная выгода». Скидка по нему распространяется на ассортимент интернет-магазина haieronline.kz. Один промокод можно использовать при совершении одной покупки.
Доставка
Кто привезет мой заказ?

В зависимости от вашего местоположения, заказ доставит либо транспортная компания со склада Haier, либо партнер

ТОО «Arena S»
Юридический адрес: г. Алматы, пр. Жибек Жолы, д.135, 2-3 блок, 6 этаж
ИИН: 090840013770
Когда привезут мой заказ?
При оформлении заказа вы выбираете желаемую дату доставки. Более точные сроки согласовываются с оператором горячей линии Haier после оформления заказа. Подробную информацию по своему заказу вы можете получить по номеру интернет-магазина 8 800 070 01 29.
Что нужно, чтобы получить заказ?
Принимая заказ, не забудьте подписать сопроводительные документы. Если вы обнаружили брак, составьте соответствующий акт с представителем компании.
При получении заказа необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если вместо вас заказ получает другой человек, ему потребуется простая письменная доверенность.
Что если товар не проходит по габаритам в квартиру?
Если габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных клеток, площадок или дверных проёмов, и, чтобы занести товар, необходимо освободить его от упаковки, демонтировать некоторые его части или снять двери с петель, Продавец передает, а Покупатель обязуется принять товар и подписать документ о передаче перед подъездом, перед дверью квартиры либо в прихожей, в зависимости от того, где возникло препятствие.
Как правильно подготовить место для установки техники?
Для вашего удобства мы предлагаем бесплатную услугу по установке и подключению стиральных машин Haier. Вам останется только подготовить место перед установкой.
Мы не сможем установить технику, если:
  • потребуется перестановка мебели или других предметов;
  • потребуется снятие с петель двери в помещении;
  • потребуется снять любые части товара, чтобы уменьшить его габариты;
  • при перемещении товара расстояние между его сторонами и окружающими предметами или частями помещения будет меньше десяти сантиметров.
Возврат
Как мне вернуть деньги?
Если вы отказались от товара, денежные средства будут возвращены на вашу карту.

Для заказов, оплаченных банковской картой, автоматически будет оформлен возврат на карту, с которой производилась оплата.

Обращаем внимание, что для удобства клиентов заявление на возврат заполняется в электронном виде, после чего отсканированный документ с подписью заявителя должен быть направлен на электронную почту support-kz@haieronline.kz.
Ценообразование, снижение и корректировка цен
При изменении цен на сайте стоимость товаров в корзине автоматически корректируется. Пользователь получает соответствующее уведомление. Haier оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в официальном магазине, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Haier извещает об этом покупателя и определяет, намерен или нет покупатель совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Haier аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму.

* При наличии технической возможности и / или транспортной доступности населенного пункта.
Ваш город
Сайт haieronline.kz использует файлы cookie. Оставаясь на нём, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности